ウエストヘルの解約方法を紹介!電話番号や問い合わせメールも調査

美人通販から登場した機能性表示食品、「ウエストヘル ブラックジンジャー(WAISTHELL by black ginger)」

お腹の脂肪を消費するブラックジンジャーに加え、その他代謝をサポートする黒ニンニク・黒酢もろみ・黒胡椒と、173種類もの植物素材を独自発酵し生きたまま届ける生の酵素を配合しています。

ブラックジンジャーがお腹の脂肪を消費する、ぽっこりお腹が気になる方へのダイエットサポートサプリメントとPRされており、購入に際しては定期コースも利用できるのですが、その解約方法はどのように定められているのでしょうか?

また、「解約できない」「電話番号がつながらない」といった話も聞きましたが実際はどうなのでしょうか?

定期購入の解約方法を押さえよう!

さて、定期購入の解約・休止については、お電話でのみ受け付けてもらうことができます。

メールや連絡フォーム等での受付は不可ですので、次回商品発送予定日の10日前までに、下記カスタマーサポートセンターへ電話を掛けましょう。

美人通販 カスタマーサポートセンター

電話番号:0570-007-875
受付時間:9:00~18:00(平日)
※オペレーター呼出中も通話料が発生します。

電話番号がつながらない場合は上記受付時間を確認の上、電話が混み合っている場合もありますので、時間を置いてかけるなどしてみて下さい。

解約の連絡は、商品を受け取った後、いつでも可能。

ただし、1回目の商品お届けを受け取り後、2回目を受け取らずに定期購入を解約する場合のみ、「定期購入特典」及び「初回をお安くお買い求めいただけるサービス」の対象外となり、商品解約料として、商品代金のお支払いが発生します。

また、お受け取り回数のお約束があるコースについては、お約束の回数を受け取った後の対応となりますね。

商品解約料等の詳細は、「特定商取引法に基づく表記」の「7.定期購入のご解約・休止について」パートに掲載されています。

お支払い額はご利用のコースによって異なりますので、別途確認してください。

なお、返品や交換についても、お電話でのみ受け付けてもらえます。

メールや連絡フォーム等での申し出はできませんから、解約・休止の際と同じく、カスタマーサポートセンターに電話を掛けましょう。

商品に不備がある場合には、返品・交換対応がとられます。

一方、お客様都合による返品は受け付けてもらえません。

返品・交換の詳細については、こちらのページをご覧ください。

ちなみに、「30日間返金保証付き商品について」や「解約・お届けサイクル変更について」の具体的な情報は、特定商取引法に基づく表記に集約されています。

お問い合わせに関する情報をチェック!

(画像引用:https://bijin-tsuhan.jp/lp?u=wzuaf03201)

「美人通販」についてもっと知りたいという方は、こちらの公式サイトをチェックしてみましょう。

ブランドコンセプトなどが明確に打ち出されていますし、「PRODUCT」のパートに目を移すと、顔のむくみ感や脚(ふくらはぎ)のむくみを軽減する「SHIBOTTELL by hesperidin」や、お通じの改善と肌の潤いを叶える「SUPPIN by L.casei K-1」など、ウエストヘル以外のアイテムについても子細に知ることができます。

その他、「Beauty」「Food」「New York」「Smile Room」をテーマにしたコラムなども掲載されており、非常に読みごたえがありますね。

もし、美人通販の利用に関して分からないことなどがあれば、「FAQ よくあるご質問」のページも参照してみましょう。

各種条件について、分かりやすく教示されています。

それでも解決しない問題があるようなら、「お問い合わせフォーム」よりメール形式にて連絡を入れてみるのも一案ですね。

入力が必要な項目は、「お名前/フリガナ/電話番号/メールアドレス/お問い合わせ種別/お問い合わせ内容」の6つ。

これらを記入の上、「プライバシーポリシーに同意」にチェックを入れて、入力内容確認へ進めばOKです。

「解約できない」とお困りの方は、上記問い合わせ先に相談してみると良いと思います。

以上、ウエストヘル ブラックジンジャー及び、美人通販のサービスを利用する際の参考にしてください^^