タカミスキンピールの解約方法を紹介!電話番号や問い合わせメールも調査

美肌サイクルに着目した角質美容水、「タカミスキンピール」

肌表面に一時的に働きかけるのではなく、美肌のカギをにぎる角質層に直接アプローチし、肌本来の美しさを呼び覚ましてくれる点が特徴です。

角質層を整えることで、正しく肌がめぐり、内側から透明感あふれるような柔らかな肌に。

「毎日使うたびに、より実感いただけます」とPRされており、購入に際してはお得な定期便も利用できるのですが、その解約方法はどのように定められているのでしょうか?

また、「解約できない」「電話番号がつながらない」といった話も聞きましたが実際はどうなのでしょうか?

定期便の解約方法を押さえよう!

(画像引用:https://pr1.takami-labo.com/lp3/s047b_sp/index.html)

毎日使い、約1か月分というタカミスキンピール。

ターンオーバー(肌の生まれ変わり)の周期に合わせて、約30日周期で自動的に商品が届くシステムで、「特別価格20%OFF」が適用されるほか、「いつでもおやすみ可能」というメリットもあります。

都合により、次回のお届けをおやすみする場合には、次回定期便お届け予定日の3日前までに、タカミお客さま相談室まで連絡を入れればOK。

また、定期便を“停止”する場合にも、次回定期便お届け予定日の3日前までに、タカミお客さま相談室まで連絡を入れるシステムです。

タカミお客さま相談室

0120-291-714
9:00~21:00受付・年中無休
通話料無料

定期便はいつでも停止可能で、「お肌に合わなかった場合、いつでも承りますのでお申し付けください」とのアナウンスが。

ただし、おやすみ・停止共に、お住まいの地域や時期などによって対応可能なご連絡期日が異なる場合があると案内されていますから、念頭に置いておきましょう。

電話番号がつながらない場合は上記受付時間を確認の上、時間を置いて再度電話するか、後で紹介するお問合わせフォームを利用してみて下さい。

一方、お届け日やお支払い方法の変更は、電話だけでなく「定期便お届け日時・お支払い方法の変更ページ」でも可能。

その他、定期便の概要については「定期便のご案内」ページに分かりやすくまとめられていますので、是非一読されてみてください。

そちらの案内によると、スキンピール購入者の実に95.7%が定期便を選んでいるらしく、「定期便ご愛用者さまの声」なども掲載されています。

お問い合わせに関する情報をまとめてチェック!

もし、定期便に関して分からないことがあれば、まずは「よくある質問 定期便に関するご質問」のパートをチェックしてみましょう。

定期便の利用に絡み、事前に押さえておきたい注意事項なども子細にまとめられていますから、活用度が高いです。

よくある質問に目を通しても問題が解決しなかった場合には、先ほど紹介した「タカミお客さま相談室 0120-291-714」に、問い合わせの連絡を入れることも可能。

どうやらタカミお客さま相談室は、各種手続きの対応のみならず、美肌づくりのサポートなど、年間約15万人にも上るお客さまのお問い合わせも受け付けているようですね。

「定期便に関するご相談やお肌のお悩み、疑問など、気になる点がございましたら、どうぞお気軽に相談ください」と、心強いアナウンスが見受けられますので、気軽にサポートを仰いでみると良いでしょう。

ちなみに、タカミお客さま相談室の電話窓口は土曜日・日曜日が比較的繋がりやすくなっているそうですが、電話が込み合っている場合や、回答を急がない場合には、メールにてお問い合わせの連絡を入れることもできます。

〇メールでのお問合わせ
お問合わせフォームは、こちら

メール連絡時には、スムーズな対応のため、「お名前(フルネーム)」「ご登録お電話番号」「ご登録メールアドレス」のお知らせ要。

なお、お問い合わせの内容によっては、お電話で回答させていただく場合もあるということです。

お届け日程の変更・注文のキャンセルなど、お急ぎの方はフリーダイヤルまでお電話を…とも案内されていますから、状況に応じて使い分けを。

また、土・日・祝日のお問い合わせについては返信までに日にちが掛かることもあるそうなので、念頭に置いておきましょう^^

「解約できない」とお困りの方は、タカミお客さま相談室の電話番号か上記お問合わせフォームに相談してみると良いかと思います。