リセランの解約方法を紹介!電話番号や問い合わせメールも調査

しわ・たるみ・くすみ(乾燥によるキメの乱れた肌印象)といった、年齢肌のお悩みを解決したいと願う女性のための美容液「リセラン(RECELLAN)」

最幸の化粧品を通じて女性の肌悩みを解消し、輝きある未来を約束すると謳う「リタコスメ」の商品で、肌本来のチカラを取り戻し、ハリ・ツヤ肌へ導くと案内されています。

大切なのは“諦めないこと”であり、「結果を出すお客様は辛抱強く諦めずにケアを継続された方がほとんど」であることから、同商品の購入に際しては定期便も利用可能。

結果を出すためだけでなく、商品の価格が通常購入とは異なるため、「定期的にお得に購入したい方にも定期便をおすすめしております」とPRされているのですが、定期便の解約手続きは、どのように進めればよいのでしょうか?

定期便の休止・解約方法を押さえよう!

さて、定期便の休止・解約を希望する場合には、次回お届け日の10日前までに、下記の窓口へ連絡の上、解約・再開・サイクル変更を伝えましょう。

お問い合わせ

お電話にて、解約・再開・サイクル変更をお申し付けください。
電話番号:0120-333-307
受付時間:午前10時~午後17時(日祝日を除く)
※現在新型コロナウイルスの影響により、営業時間の短縮を行っております。

10日前をすでに経過していると、該当分の商品を受け取ってからの解約となるシステム。

お受取りの確認ができない場合は、「再度ご連絡いただく必要がございます」とのアナウンスも見受けられるため、十分注意してください。

次回のお届けについては、マイページより確認することができます。

ご注文のコースによりサイクルは異なり、また、休日の関係で翌月の出荷日が早まるこもあるそうですから、あらかじめ留意しておきましょう。

その他の諸条件も、ご注文のコースによって異なります。

販売業者である「リタマインド・ジャパン株式会社(RITA COSME)」は、様々な商品を展開しており、各定期コースの詳細は「特定商取引に関する法律に基づく表記」よりチェックできるので、一読されてください。

一方、リセラン定期コースの情報は、こちらのページに集約されています。

その内容に目をとおすと、「リセラン定期コースⅡ(毎月リセラン1本)」など、決められた回数のご継続後に、休止・解約が可能となるコースもラインナップされている模様。

このあたりの事情を把握しておかないと、「〇本もいらなかったのに、解約できなかった…」と後悔する事態にもなりかねませんから、気を付けたいですね。

お問い合わせに関する情報をチェック!

(画像引用:https://ritacosme.com/shopping/lp.php?p=w_recellan11)

そういったわけで、リセランの購入に際しては、事前に押さえておきたい事項が幾つもあると理解できました。

安心して商品やサービスを利用するためにも、リセランに関して疑問に思うことや不安に感じることなどがあれば、早めに解決しておくことがマストですね。

困りごとがある場合にまずチェックしたいのが、こちらの「よくあるご質問」ページです。

「お客様からよく頂くご質問とご回答」が掲載されているので、選択ボックス内のメニューからご希望の項目を選び、活用してください。

なお、支払方法はマイページ上で変更することができ、所持ポイント・次回お届け日に関してもマイページ上で確認可能です。

それでも解決しない問題があれば、よくあるご質問からLINEやメールフォームでのお問い合わせ画面に進むことができます。

「お知りになりたい項目」を選んでいくと、必要に応じて「LINEでお問い合わせ」「お問い合わせフォーム」「お電話でのお問い合わせ」といった情報が開示されますから、サポートを仰ぎましょう^^