ニードロップの解約方法を紹介!電話番号や問い合わせメールも調査

乾燥による小ジワ・ハリ不足・くすみ・クマが気になる目元に貼る、美容成分を角層最深部までダイレクトに届けてくれるマイクロニードルパッチ「ニードロップ(NEEDROP)」

マイクロニードル(美容成分をニードル状に成形したもの)をパッチ状に加工したスキンケア化粧品で、高い効能効果を期待できるそうですが、同アイテムを定期コースにて買い求めた場合、解約手続きはどのように進めればよいのでしょうか?

定期コースの解約方法を押さえよう!

(画像引用:https://www.tubox.com/view/321078/)

さて、ニードロップの公式販売サイトにアクセスの上、特定商取引法に基づく表記をチェックしたところ、定期コースの内容確認及び解約の手続きは、お問い合わせ窓口へのお電話でのご連絡、またはマイアカウントにて可能と案内されていました(定期コースの変更はお電話にて受付)。

お問い合わせ窓口の電話番号は、併記されていないので分かりづらいのですが、公式販売サイトのトップページなどに掲載されている、下記でよいでしょう。

NISSHA コスメティクス お問い合わせ窓口

フリーダイヤル:0120-707-822
(受付時間:平日10:00-17:00 ※年末年始、夏季休業期間を除く)

一方、マイアカウントには、こちらからアクセスしてください。

解約については、次回発送予定日の7日前までに連絡を入れましょう。

7日前の日を経過した場合には、すでに発送準備がなされているため、解約の対応ができません。

ちなみに定期コースに関しては、初回発送分に限り、特定商取引法に基づく表記が示す返品・交換受付のほか、「20日間全額返金保証」も実施されています。

ただし、適用には条件がありますので、詳しくは「20日間全額返金保証に関するご案内」のページをよくお読みください。

お問い合わせに関する情報をチェック!

「20日間全額返金保証」なる制度が整えられているのは有難いですが、通常であれば、“お客さまのご都合による返品”は受け付けてもらえません。

もちろん、何らかの不備や配送中の破損があった場合には、商品到着後8日以内にお問い合わせ窓口へご連絡のうえ、当該商品を指定の住所へ速やかに返送すれば、送料は販売者負担にて、良品に交換となります。

とはいえ、基本的に“お客さま都合による返品は不可”であることを考えると、商品や定期コースに関する疑問や不安は、購入前にしっかり解消しておきたいですね。

ニードロップという商品に関してもっと深く知りたいという方は、こちらの公式ブランドサイトをチェックしてみてください。

一方、定期コースについて確認したいことがある場合には、こちらのページなどが分かりやすいでしょう。

関連のページを一読しても解決しない問題があれば、NISSHAコスメティクス お問い合わせ窓口にサポートを仰ぐと良いですね。

電話番号は先ほどもご紹介したとおり、フリーダイヤル0120-707-822。

こちらの窓口が、各種手続きの受付のみならず、お問い合わせにも対応しているというわけです。

なお、NISSHAコスメティクス お問い合わせ窓口に向けては、お問い合わせ用のメールフォームを通じて連絡を入れることもできます。

NISSHAコスメティクス お問い合わせ窓口 お問い合わせフォーム

入力は、こちらから。
※メールマガジン配信・お問い合わせフォームへの返信については、送信専用アドレスcustoreme@nissha.storeからご連絡します。ご注文に関するご連絡などについては、order@nissha.storeからご連絡します。

フォーム上部に添えられた、「ご不明点などございましたら、些細なことでもかまいませんのでお気軽にお問い合わせ下さい」との一文が心強いですね。

ちなみにお問い合わせフォームには、最大5ファイル(合計20MB)まで、写真ファイルを添付することも可能です。

以上、ニードロップ購入時の参考にしてみてください^^