キラハクレンズの解約方法を紹介!電話番号や問い合わせメールも調査

歯の黄ばみが全然取れない方にオススメという、株式会社ハハハラボのマウスウォッシュ「キラハクレンズ(KIRAHA CLEANS)」

満足度94%の高評価を誇ると謳われており、非常に興味をそそられますが、同アイテムの解約方法はどのように定められているのでしょうか?

また、「解約できない」といった話も聞きましたが実際はどうなのでしょうか?

問い合わせ先の情報も含め、リサーチを進めました。

初回限定で9,880円もお得に購入可能!?

(画像引用:https://hahaha-laboratory.jp/lp/5LKC/)

さて、キラハクレンズの公式サイトにアクセスしたところ、初回限定100円・全国送料無料という驚きの条件にて、同アイテムをお得にゲットできる「トクトクコース」なるプランが大々的にPRされていました。

100円というと、通常よりも9,880円もお安くなる計算。

加えて全国どこでも送料無料とあっては、ほとんどタダのようなものといえるでしょう。

これは即決で“買い”かと考えましたが、公式サイトの案内を細部まで読み込んでみたところ、「毎月1袋お届けするコースです。5カ月のご継続がご条件となります」との注意書きが。

6回目以降は発送日の10日前までに連絡を入れれば、いつでも解約やお休みが可能といいますが、5回のお受け取りでのお支払いは合計22,020円(税込/送料込)。

支払いは100円で済むと勘違いして気軽に手を出すと、痛い目を見ると言わざるを得ません。

コースの解約方法や途中解約の条件等をチェック!

これは注意が必要と特定商取引法に基づく表記にも目を移したところ、キラハクレンズのコースは初回のお届け時が格安になる“定期便”ながら、キャンペーン特別価格が適用されるゆえに、“コースによっては複数回以上のご継続がご購入条件となる場合”があると判明しました。

前述のとおり、今回提示されていたコースについては5か月の継続が条件だったわけですが、その時々の購入条件により、継続回数は異なるとのこと。

詳細は各商品ページにて確認できるそうですから、実際に申し込むタイミングにて、各種条件を必ずチェックしておきましょう。

気になる解約方法に関しては、商品発送から7日後以降、さらに次回発送日の10日前までに、連絡を入れるようにとの案内が。

10日前を経過した場合には、すでに発送準備が執り行われているそうで、途中解約の対応ができないということです。

またここでも、コースによってはお客様のご都合によるご購入条件であるご継続回数内でのご解約は受付けできかねること・コースによってはご購入条件であるご継続回数以降での受付となることが、重ねてアナウンスされていますね。

“初回限定100円”といったアピールポイントほど目立たない印象は否めませんが、あらかじめ押さえておきたい注意事項に関しても、しっかりと記載自体はあるわけです。

ちなみに特定商取引法に基づく表記によると、キラハクレンズは「株式会社ハハハラボ(HAHAHA LABO Co.,Ltd.)」なる会社が手掛けている模様。

その運営責任者は「エドアルド・チャン」という人物らしく、日本人ではないようですが、会社の所在地は「東京都墨田区東向島5丁目2番20」と、日本国内の住所になっています。

連絡先については、「050-3818-9011 月曜~金曜:9:00~18:00」という電話番号および、「support_lp@hahaha-labo.net」とのメールアドレスが共有されていますね。

先ほどチェックした「コースの解約について」の項目には、「ご解約は商品発送から7日後以降、さらに次回発送日の10日前までに、ご連絡いただきますようお願い致します」とのみ記されており、肝心の連絡先が明記されていなかったのですが、おそらく上記の電話番号かメールアドレスに一報を入れると、解約の手続きができるのでしょう。

他にそれらしき連絡先が見当たらないことから、これらが問い合わせ窓口の機能も兼備しているのでしょうか…。

「解約できない」とお困りの方は、まずは上記メールアドレスか電話番号を利用してみて下さい。

いずれにしても、解約手続きの連絡先がコレ!と提示されていない状況には、少々不安を覚えてしまいますね^^;

お得にアイテムをゲットするための購入条件も設定されていることですし、コース申し込み時には、慎重になるに越したことはなさそうです。