イクモアの解約方法を紹介!電話番号や問い合わせメールも調査

女性の薄毛対策ブランド、「イクモア(iqumore)」

医師監修のサプリメントをはじめとする育毛剤やヘアマスクなどを通じて、女性の髪のお悩みをトータルケアしています。

同ブランドが手掛ける「イクモアプレミアムサプリメント」は、モンドセレクション銅賞も受賞した逸品。

薄毛対策サプリメント「イクモアサプリメント」に育毛のための厳選した成分4種を追加した、プレミアムなサプリメントとPRされていますね。

安心安全を追求し、フリー項目は6つにアップ。

興味を持たれている方も大勢いらっしゃるものと推察いたしますが、イクモアプレミアムサプリメントを定期購入にて買い求めた場合、解約手続きはどのように進めればよいのでしょうか?

定期購入サービスの休止・解約方法をチェック!

さて、イクモア定期購入サービスの休止・解約を希望する場合には、お電話にて、下記に連絡を入れましょう。

プルチャーム株式会社(イクモア販売業者)

電話:0120-2828-75
受付時間:平日9:00~21:00
土日祝10:00~15:00
※ご連絡の際は番号をよくお確かめになり、おかけ間違いないようお願い申し上げます。

休止・解約については、次回発送日の7日前までに申し出るルール。

7日前を経過した場合には、すでに発送準備がなされているため、内容変更・発送停止の対応ができません。

ご注文後のお客様都合による返品・キャンセルも不可。

一方、不良品・ご注文と異なる商品が届いた際には、商品の受取日より1週間以内に連絡を入れればOKです。

商品ごとに定めた継続回数以内の解約およびキャンセルも、原則として対応できないと案内されていますね。

万が一、やむを得ず、継続お約束回数内での定期コースを解約する場合には、定期購入サービスと単品での販売価格との差額が請求されるシステムです。

ちなみに継続お約束回数が終了しても、解約の申し出がない限り、商品は継続して届けられます。

商品やキャンペーンによって、継続回数に変更がある場合もあるので、詳細は各キャンペーンページ等でしっかり確認しておきましょう。

加えて、定期コースの初回分の商品を受け取る前に、定期コースを停止することもできません。

「1回のみお届けを希望する場合は、通常購入をお願いしております」とのアナウンスが見受けられますから、留意しておきましょう。

お問い合わせに関する情報を押さえよう!

(画像引用:https://iqumore.com/lp/premium_v02_ch.php)

ご注文後、お客様都合による返品・キャンセルはできないということで、イクモアプレミアムサプリメントの購入に際しては、諸条件を把握したうえで、慎重に検討を重ねる必要がありますね。

もし、購入前の段階で疑問に思うことや不安に感じることなどがあれば、まずは「お買い物ガイド」「よくあるご質問」などを参照して、問題の解決を図りましょう。

特によくあるご質問のページは、「お買い物に関するご質問」と「商品に関するご質問」の双方について情報がまとめられているので、活用度が高いです。

それでも問題が解決しなければ、お問い合わせ用のメールフォームが用意されていますから、そちらを活用して問い合わせの連絡を入れてください。

お問い合わせフォーム

ご意見、ご質問は、こちらのフォームからお願いします。些細なことでもかまいませんので、お気軽にお問い合せください。

お問い合わせフォームにてサクっと連絡できるというのは、利用者目線でありがたいですね。

ただし、「ご対応・ご返信まで3、4営業日お時間をいただいております」とのアナウンスが添えられているため、時間には余裕をもって送信しましょう。

なお、定期注文の停止や解約については、あくまでもお電話で申し出るルール。

メールでの手続きは不可ですから、状況に応じて、適切な連絡手段を使い分けるようお願いいたします^^