はぐみい(hgmi)の解約方法を紹介!電話番号や問い合わせメールも調査

水分量で食感が変わるダイエットスムージー、「はぐみい(hgmi)」

“ともに豊かに”をコンセプトに掲げ、心と身体を健やかにサポートする商品を届ける、「さくらの森」が手掛ける商品です。

さくらの森のサプリメント等はお薬ではないため、即効性はありません。

そのため、細胞の生まれ変わりの周期を考えて、最低でも3か月~半年は続け、変化を感じていただきたいとの想いから、はぐみいの購入に際しては定期コースを利用することが可能。

続けやすい割引価格が適用されるなどのメリットもある定期コースですが、その解約方法はどのように定められているのでしょうか?

定期コースの解約方法を押さえよう!

(画像引用:https://sakura-forest.com/lp/hgmi/afs_nl_01c.html)

さて、はぐみいの公式販売サイトをチェックしたところ、定期コースの解約を希望する場合には、次回発送日の10日前までに、お電話・メール・LINEにて連絡を入れるよう案内されていました。

具体的な連絡先は併記されていないので分かりづらいのですが、お電話・メールに関しては、「特定商取引に基づく表示」に記載のある下記で良いでしょう。

LINEの件は、後述いたします。

さくらの森

フリーダイヤル:0120-842-555 平日AM 10:00~PM 6:00
メール:support@sakura-forest.com

次回定期お届け日は納品書に記載されているので、別途ご確認を。

自動的に発送準備に入り、手配が間に合わない場合もあるため、「お早めにご連絡ください」とアナウンスされていますね。

ちなみに、定期コースについて、“何か月は続けないといけない”といった決まりは特にないようです。

しかしながら、冒頭でもお伝えしたとおり、日々の健康とキレイのために“最低でも3か月~半年は続ける”ことが推奨されています。

多めに飲んで商品が足りなくなったときや、飲み忘れで余っているときなどは、お届けを早めたり、逆に伸ばしたり、次回のお届けをお休みすることも可能。

これらの変更を希望する場合にも、お届け予定日の10日前までに連絡を入れましょう。

一方、解約忘れでの返品は受け付けてもらえませんから、注意してください。

お問い合わせに関する情報をチェック!

その他、運営会社やサービスの詳細については、「特定商取引に基づく表示」に掲載されています。

はぐみいの購入に際して疑問に思うことや不安に感じることなどがあれば、「Q&A」のページも参考になりますね。

「ご注文について」「お支払いについて」「お届けについて」「その他」という4つの項目に分けて、関連の情報が分かりやすく教示されていますから、目をとおしてみてください。

こと定期コースに関して詳しく知りたければ、「ご利用ガイド」を一読してみましょう。

特に、定期コースのメリットが詳しく説明されています。

これらのページをチェックしても解決しない問題があれば、「お問い合わせ」ページの下部より、お問い合わせ用のメールフォームを通じて連絡を入れることも可能です。

また、「さくらの森サポートアカウント」の友だち追加も、お問い合わせページより執り行うことができますので、LINEでのお問い合わせを希望される方は、確認をお願いします。

さらに、お問い合わせページには、次のような電話窓口の情報も掲載されていました。

お電話でのご注文・ご相談・お問い合わせ

さくらの森コンシェルジュ
電話番号:0120-842-555
受付時間:平日10:00~18:00
定休日:土・日・祝

ファックス番号:0120-842-366
24時間自動受付
※返信は翌営業日以降になります。ご了承ください。

様々な問い合わせ手段が提示されているというのは、利用者目線でありがたいですね。

以上、はぐみいの購入を検討される際の参考になれば幸いです^^