ハクアージュの解約方法を紹介!電話番号や問い合わせメールも調査

シミなどの悩みを持つ女性たちのリアルな声と向き合い、自然で美しい肌へと導くには何が必要かを徹底的に考え、研究を重ねて誕生したという、多機能美容クリーム「ハクアージュ(HAQAGE)」

薬局・ドラッグストアでは購入できないクリニック専売品が、公式販売サイト等でついに解禁されたようですが、同アイテムが自動で届くコースを契約した場合、その解約手続きはどのように進めればよいのでしょうか?

休止・解約のご連絡はお電話にて!

(画像引用:https://lp.haqage.jp/lp)

さて、ハクアージュの公式販売サイトをチェックしたところ、同アイテムの購入に関しては、条件の違う様々なコースが用意されていると分かりました。

今回のタイミングでPRされていたのは、初回分が85%OFFの1,980円(税込)にて届くなどの特典が付いたコース。

2回目以降も割安で買い求めることができるなど、なるほどお得なコースではあります。

しかしながら、こちらは“ご解約のご連絡をいただくまで自動継続”されるシステムのため、解約を希望するのであれば、自発的に手続きを執り行わなければなりません。

休止・解約をご希望の場合には、必ず“次回発送予定日の7日前”までに、下記「FABIUSお客様センター」へお問い合わせの連絡を入れましょう。

休止・解約の方法

下記の電話番号に、休止・解約のご連絡をお願いいたします。
FABIUSお客様センター
ナビダイヤル:0570-065-699
受付時間:10:00~18:00(土日祝日・年末年始除く)

次回発送予定日の7日前を過ぎると、商品の発送準備に入って次回以降の休止となってしまうため、注意が必要です。

次の商品発送予定日に関しては、お客様によって異なりますから、詳しくはFABIUSお客様センターへお問い合わせください。

なお、初回分商品の発送は通常、ご注文の翌営業日(月~金曜日。土日祝日を除く)となっています。

2回目以降は、前回の発送日から約1か月後です。

お届けは、お住まいの場所によって異なりますが、発送日から通常2~7日程度(離島を除く)とのこと。

このあたりの情報も目安として念頭に置き、必ず定められた期限までに、解約の手続きを完了するようにしましょう。

ちなみに、今回ピックアップされていたコースに関しては、初回分のお受け取り後、2回目のお受け取り前に解約を希望する場合には、「全額返金保証」の制度を利用するようにとアナウンスされていました。

2回目お受け取り後の解約とは手続きが異なるということなので、詳しくはこちらのページを参照してください。

その他にも、ハクアージュの契約に際しては、コースごとに押さえておくべき注意事項がとにかく多い印象です。

それゆえ、申し込み時には「返品・返金・定期コース申込・休止について」などのページを確認の上、ご自身が利用するコースにはどのような規定があるのか、よく押さえておくようにしましょう。

商品発送の準備については、注文ボタンを押した段階で注文確定となり、すぐに出荷準備が開始されるそうです。

ご注文確定後は、発送前でもキャンセル・変更ができないシステムですから、諸条件を事前によく確認の上、後悔のない買い物をしたいですね。

お問い合わせはメールで可能!

なお、お問い合わせの連絡は、メールにて入れることができます。

こちらのページに「発送周期の変更・個数追加について」「定期便休止・解約方法を知りたい方はこちら」「ご登録内容変更・その他お問い合わせ」「ご注文前のお問い合わせ」という4つのボタンが設置されていますから、該当のものを選びましょう。

ちなみに、「定期便休止・解約に関するお問い合わせはFABIUSお客様センターまでお問い合わせください」との一文を添えて、先ほども紹介した「0570-065-699」という電話番号も案内されていました。

メールでも電話でもお問い合わせ可能ということですから、疑問点などあれば、早めにサポートを仰ぎたいですね^^