ドクターデンタルワンの解約方法を紹介!電話番号や問い合わせメールも調査

獣医師とドッグトレーナーが共同開発した、わんちゃん専用のなめるデンタルケア「ドクターデンタルワン」

わんちゃんのきもちを第一に、飼い主とわんちゃんのために何が良いのか、できるのかを考え、健康に役立つコラムや飼い主が楽しめるコンテンツの提供、おすすめの商品を販売・開発する「サンテミナ株式会社 ふくのきもち事業部」が手掛けるアイテムです。

わんちゃんへ負担がないことや、無理なく続けやすいことを重視しており、その購入に際しては定期コースも利用できるのですが、解約手続きはどのように進めればよいのでしょうか?

関連の情報をまとめました。

定期コースの解約(停止)方法を押さえよう!

ドクターデンタルワンの定期コースには、幾つかの種類があります。

例えば、「楽々デンタルケアコース」は、毎月自動的に商品が届く、自動お届けコース。

初月が特別価格、2か月目以降の価格が定価または単品購入価格よりもお得になる、続けやすいコースで、回数縛りはありませんが、1回目の初回限定価格分をお受け取り後、2回目を受け取らずに解約する場合には、パッケージの返送が必要となります(送料は元払い)。

その他にも、4か月毎に4本が届く「楽々デンタルケアコース」などがあり。

諸条件はコースによって異なりますから、事前にしっかりチェックしておきましょう。

さて、定期便の解約(停止)を希望する際には、次回発送予定日の7日前までに、お電話やメールにて連絡を入れるシステムです。

上記期間を過ぎると商品の発送準備に入ってしまうため、次月以降の休止となりますから、注意しなければなりません。

具体的な連絡先は、併記されていないので分かりづらいのですが、特定商取引法に基づく表記などに掲載されている「無料電話 0120-375-522」で良いでしょう。

一方、メールで手続きを進める場合には、「デンタルワン お問い合わせフォーム」を活用してください。

解約フォームは、同フォームの「お問合せの種類」にて「解約について」を選択すると、商品ごとに該当フォームのリンクが表示されます。

もちろん、こちらのフォームより、お問い合わせの連絡をメール形式で入れることも可能。

加えて、フォーム上部には「定期コースについての良くあるご質問」が掲載されていますし、「その他、よくある質問」へのリンクも貼られていますから、困りごとがあれば、まずお問い合わせフォームにアクセスしてみると良いですね。

どのくらいの使用で効果が出るの…?

(画像引用:https://fukunokimochi.com/item/dentalwan/)

ちなみにこちらが確認した段階で、ドクターデンタルワンの定期コースに「2回以上購入してください」といった決まりはないようでした。

次回発送予定日の7日前までであれば、いつでも解約ができるというわけです。

しかしながら、ふくのきもちサイドの案内によると、ご利用のお客様からは「2~3本使い切ったころに、お口の匂いが変わってきた」とのお声がたくさん届いているとのこと。

そのため、「是非愛犬のために3か月以上は継続してお使いいただき、その後ご判断いただけますと幸いです」とのアナウンスが添えられています。

そう考えてみると、1本使えば速攻で効果が出るだろうと過度の期待を寄せるのではなく、とりあえず何本かは使ってみるか…というスタンスでいた方が、賢明かもしれません。

そして、数本は購入するかもという前提で予算もイメージしておくと、後悔のない買い物ができるのではないでしょうか。

いずれにしても、お客様のご都合による返品・キャンセルは受け付けてもらえませんから、ドクターデンタルワンの購入に際しては、事前にしっかり検討を重ねておきましょう^^