クックパッドの解約・退会方法を紹介!電話番号や問い合わせメールも調査

実に180 万人が使っているという、クックパッドの「プレミアムサービス」。

人気レシピが分かる人気順検索、専門家による毎日の献立やレシピの提案など、できることが満載で、“クックパッドのすべての機能が利用可能”になるとPRされています。

月額308円が発生する有料サービスながら、初月無料キャンペーンも実施中。

まずは体験してみるのも一案ですが、その解約(退会)方法は、一体どのように定められているのでしょうか?

また、「解約できない」といった話も聞きましたが実際はどうなのでしょうか?

プレミアムサービスの解約方法を押さえよう!

(画像引用:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000237)

さて、プレミアムサービスの解約方法は、支払い方法によって異なります。

今回はクレジットカード決済・携帯電話料金支払い・Yahoo!ウォレットにて登録している場合の手順を紹介いたしますので、App Store決済(iTunes Store決済)にて登録している方はこちら、Google Play決済にて登録している方はこちらのページを、別途ご確認ください。

更に解約方法はプラットフォームによっても異なるため、まずは「スマートフォンブラウザ」から解約する手順を見ていきましょう。

スマートフォンブラウザからのプレミアムサービスの解約は、「登録情報」メニューにてお手続きすることができます。

初めにログインを済ませ、「登録情報」にアクセスの上、画面下部にある「プレミアムサービスを解約する」をタップしてください。

あとは表示される案内に沿い、解約手続きを進めればOKです。

続いては、「パソコンブラウザ」からの解約について。

パソコンブラウザからのプレミアムサービスの解約は、ログイン後に「登録情報」メニューにて、お手続きすることができます。

ログインを済ませたら、「登録情報」にアクセスし、「お客様のご利用状況」にあるプレミアムサービス欄の「解約する」をクリックしましょう。

あとは表示される案内に沿って、解約手続きを進めてください。

「Android版クックパッドアプリ」から解約する場合には、クックパッドアプリを起動の上、画面左上の横三本線をタップし、ログインしている状態で「設定・その他」へ進みます。

「登録情報」→「プレミアムサービスを解約する」とタップして、あとは表示される案内に従い解約手続きを進める流れ。

上記以降の手順は登録のお支払い方法によって変わるので、画面の表示に沿って進みましょう。

最後に、「iPhone/iPad版クックパッドアプリ」からの解約について。

クックパッドアプリを起動後、画面左上の横三本線をタップします。

ログインしている状態で「設定・その他」ヘ進んだら、「プレミアムサービスを解約する」をタップ。

その後はやはり、画面の表示に沿って進んでください。

お問い合わせフォームの概要をチェック!

そもそも、ご登録の支払い方法が分からないという場合には、こちらの「登録情報を確認・変更したい」ページにて、確認をお願いします。

ただし、パソコンからはご覧になることができません。

その他の件で不明点などがあれば、下記お問い合わせ用メールフォームのご活用を。

ナビダイヤル

〇クックパッドのサービスに関するお問い合わせ
お問い合わせ内容の入力は、こちらから。

「解約できない」とお困りの方は、上記問い合わせ先に相談してみると良いと思います。

お問い合わせに関しては、こちらのメールフォームにて連絡を入れるシステムらしく、電話窓口の番号などは見当たりませんでした。

なお、プレミアムサービスを解約したはずなのに、クレジットカードへのご請求があったという場合には、こちらの案内を一読してみてください。

解約は完了しており、請求タイミングの遅れが原因の可能性があります。

以上、プレミアムサービス利用時の参考になれば幸いです^^