ボタニカルエアカラーフォームの解約方法を紹介!問い合わせ先も調査

新発想の“空気で染める”、カンタン手軽な白髪染め「ヘアボーテ エクラ ボタニカルエアカラーフォーム」

使い方は、ワンプッシュでムースを出し、髪になじませて、5分間置くだけ。

これだけで、しっかりと白髪の内部までカラーリング成分が浸透し、ムラなくつややかに染め上げてくれるといいます。

脱色剤を一切使用しない処方で髪を傷めにくく、さらに、ボタニカル成分や10種の和漢植物エキスが、ツヤとうるおいを与えて美しく輝く美髪を育むとのこと。

さわやかなフレッシュグリーンの香りで、ツンとくる刺激臭が気にならず、ストレスなくホームカラーリングを楽しめる点もメリットですが、ボタニカルエアカラーフォームを定期コースにて買い求めた場合、解約手続きはどのように進めればよいのでしょうか?

また、「電話番号がつながらない」といった話も聞きましたが実際はどうなのでしょうか?

定期コースのお休みや変更はお電話で!

(画像引用:https://store.tamagokichi.com/lp/hair/f04bchat/)

さて、ボタニカルエアカラーフォームの公式販売サイトをチェックしたところ、同アイテムの定期コースに関して、「お客様の使用ペースに合わせて、お電話1本で、お休みや変更を承ります」との案内が見受けられました。

解約についても、次回お届け日の10日前までに、下記へ電話を掛ければよい模様。

フューチャーラボカスタマーサービス 

フリーダイヤル:0120-766-153
営業時間:平日9:00~18:00(年末年始除く)

電話番号がつながらない場合は上記受付時間を確認の上、電話が混み合っている場合もありますので、時間を置いてかけるなどしてみて下さい。

ちなみに「フューチャーラボ」とは、ボタニカルエアカラーフォームを手掛ける販売業者の名称で、同アイテムのほかにも、“手軽に使えて、きちんと結果が出る”化粧品だけをお届けしているといいます。

取扱商品は、スキンケア・メイクアップ・ヘアケア・サプリメントなど多岐にわたり、「角質クリアゲル デルマQ2 マイルドピーリングゲル プラス ダマスクローズ」「洗顔石けん&クレンジング シャインデイズ.ナチュラルピュアソープ N」といったアイテムが、同社の売れ筋商品とのこと。

ボタニカルエアカラーフォームの購入に際し、フューチャーラボの概要も押さえておきたいという方は、こちらの企業サイトも併せてチェックしておくと良いでしょう。

なお、返品を希望する場合にも、商品お届け日から8日以内に、上記のフリーダイヤルへ連絡を入れるシステムです。

ただし、お客様都合による返品・交換は商品到着後8日以内で未開封のものに限り、返送料・手数料・返金手数料なども“お客様のご負担”になるそうですから、注意してください。

お問い合わせ先の情報をまとめてチェック!

フューチャーラボの商品について(使用上の注意・商品の特長・効果など)、またサービスについて、不明点などあれば、まずはこちらの「よくあるご質問」ページを確認してみましょう。

それでも解決しない場合には、お電話・メール双方でのお問い合わせが可能です。

お問い合わせ

<お電話でのお問い合わせはこちら>
フリーダイヤル:0120-766-153
受付時間/9:00~18:00(年末年始除く)
※全国どこからでも通話無料です。

<メールでのお問い合わせはこちら>
お問い合わせフォームの入力は、こちらから。
※24時間受付。

どうやらフューチャーラボカスタマーサービスの電話窓口は、諸手続きの対応のみならず、各種お問い合わせの受付も行っているようですね。

いずれにしてもお問い合わせ時に、電話・メールから好みの連絡方法を選択できるというのは、利用者にとってありがたい限りです。

なお、“お電話でのご注文”窓口として、以下のような電話番号も案内されていました。

お電話でのご注文

フリーダイヤル:0120-880-153
受付時間/9:00~18:00(年末年始除く)

カスタマーサービスと非常に番号が似ているのですが、こちらはあくまでも注文窓口として機能しているようですから、用途によって使い分けをお願いします^^